1. Rendez-vous à l'accueil du magasin E.Leclerc
Si vous avez perdu un objet dans notre magasin ou sur le parking, voici ce que vous devez faire en premier lieu :
- Dirigez-vous vers l'accueil du magasin E.Leclerc.
2. Contactez-nous par téléphone
Si vous avez déjà quitté les lieux, voici comment trouver le numéro de téléphone de l'accueil de votre magasin sur le site www.e.leclerc :
- Cliquez sur "Choisir Mon magasin" en haut à droite de la page d'accueil de notre site Internet.
- Renseignez votre code postal ou laissez-nous vous géolocaliser pour trouver le magasin le plus proche de vous.
- Cliquez sur "Choisir" sur la ligne du magasin que vous souhaitez contacter.
- Vous serez redirigé vers la page du magasin où vous trouverez le numéro de téléphone de l'accueil. N'hésitez pas à appeler pour signaler la perte de votre objet.
3. Décrivez l'objet perdu en détail
Lorsque vous contactez l'accueil du magasin, soyez prêt à fournir une description détaillée de l'objet que vous avez perdu.
Plus vous pouvez décrire précisément l'objet (sa couleur, sa taille, sa marque, etc.), plus il sera facile pour notre équipe de le retrouver.
Notre personnel prendra vos informations de contact, afin de leur permettre de vous recontacter lorsqu'ils auront des informations à vous communiquer.
4. Attendez une réponse de notre équipe
Une fois que vous avez signalé la perte de votre objet, notre personnel fera de son mieux pour vous aider à le retrouver.
Ils vérifieront les lieux où vous l'avez potentiellement perdu et vous tiendront informé de leurs recherches.
Nous sommes là pour vous soutenir dans la recherche de vos objets perdus.
N'hésitez pas à nous contacter dès que possible si vous avez perdu quelque chose lors de votre visite dans l'un de nos magasins.