Par voie électronique
Rendez-vous sur le formulaire Allô E.Leclerc accessible en ligne.
Ensuite, procédez comme suit :
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Sélectionner un motif : Afin de faire supprimer votre Compte E.Leclerc et votre Carte de fidélité, ou un autre Compte Internet (ex : E.Leclerc Voyages, E.Leclerc Optique...) et les données associées, sélectionnez le motif "Supprimer mon compte".
- Préciser le(s) compte(s) à supprimer : Vous pouvez choisir de supprimer votre Compte client E.Leclerc en cochant la case correspondante et/ou supprimer un autre compte (exemple : E.Leclerc Voyage, E.Leclerc Optique...) en cochant la case correspondante et en spécifiant, dans le champ prévu à cet effet, quel(s) compte(s) vous souhaitez faire supprimer.
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Remplissez vos coordonnées dans les champs prévus à cet effet :
- Numéro de Carte de Fidélité* (si vous n’en possédez pas, cochez “Je ne possède aucune Carte de Fidélité)
- Prénom*
- Nom*
- Date de naissance*
- E-mail*
- Téléphone
Si vous exercez la demande pour le compte d'un tiers, merci de préciser les données du tiers dans les champs correspondants.
- Validez votre demande de suppression de Compte en cliquant sur le bouton "Envoyer ma demande".
* Champs obligatoires pour assurer le bon traitement de votre demande.
Une fois votre demande envoyée, elle sera réceptionnée par le service concerné et elle sera traitée dans les meilleurs délais.
Vous recevrez par e-mail la confirmation du bon traitement de votre demande.
Par voie postale
Vous pouvez adresser une demande de suppression de votre Compte client Unique par courrier postal, accompagné d'une copie de votre carte d'identité à SC GALEC à l'adresse suivante :
Service Clients Allô E.Leclerc
26 quai Marcel Boyer
94200 Ivry-sur-Seine