Comment suivre ma commande Marketplace ?

Pour toutes demandes concernant le suivi de votre commande, rendez-vous sur la rubrique « Mon Compte » puis « Mes commandes » disponible sur le site E.Leclerc.

En accédant à la commande concernée par votre demande, vous avez la possibilité de consulter le statut / suivi de votre commande.

 

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Note importante : le suivi de colis n’est disponible que pour les commandes au statut Expédiée ou Reçue.
Les différents statuts de commande :
En attente de validation : votre commande est soumise à l’acceptation du vendeur.
Refusée : votre commande a été refusée par le vendeur en raison d’une rupture de stock ou d’un problème de paiement.
En attente d’expédition : votre commande est en cours de préparation. Votre colis sera prochainement expédié.
Expédiée : votre commande a été expédiée. Selon le mode de livraison, vous pourrez accéder au suivi de votre colis via le bouton dédié : « Suivre mon colis »
Reçue : votre commande a été livrée et le colis est indiqué comme reçu.
Annulée : votre commande a été annulée

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