Ma commande est au statut « Reçue » alors que je n’ai rien. Que faire ?

Vous ne disposez pas de votre commande alors que celle-ci est indiquée « Reçue ».

Rendez-vous sur votre rubrique « Mon Compte » puis « Mes commandes ».

Sélectionnez la commande concernée. Ouvrez une réclamation auprès du vendeur via le bouton « Retour ou réclamation » et  renseignez le motif de votre réclamation.

 

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