Puis -je annuler ma commande Marketplace ?

Pour toute demande d'annulation de commande, rendez-vous sur votre rubrique « Mon Compte » puis « Mes commandes »  disponible sur le Site E.Leclerc.

Recherchez la commande concernée par mon achat.

 

Cas n°1 : ma commande n'a pas encore été acceptée par le vendeur, je peux annuler ma commande en cliquant sur le bouton dédié.

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Cas n°2 : la commande a été acceptée par le vendeur, vous pouvez lui envoyer un message pour lui demander l'annulation de la commande. Si vous souhaitez annuler votre commande alors que celle-ci est déjà expédiée, il vous suffira de refuser le colis ou de le retourner au vendeur. En cas de retour auprès du vendeur, les frais de retour sont précisés sur la page du vendeur.

 

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