1. Sur quels types de produits je peux bénéficier du 3x ou 4x sans frais ?
Tous les produits sont éligibles sur le site hors alcool et marketplace.
2. A partir de quel moment je peux bénéficier du 3x ou 4x sans frais ?
Le montant minimal pour bénéficier du 3x ou 4x sans frais est de 150€ (hors alcool et marketplace)
3. Quelles cartes bancaires sont acceptées pour un financement en plusieurs fois par carte bancaire ou un Pay Later Oney ?
Votre carte bancaire doit être du réseau Visa ou MasterCard. Pour être acceptée, votre CB doit soit couvrir au moins la durée du financement choisi ou être supérieure de 2 mois. Cette spécificité dépendra du partenaire commerçant. Ne sont pas compatibles : les cartes « Visa Electron », « Maestro », « American Express », « E-card », « Compte nickel ».
4. Comment régler un impayé sur mon financement en plusieurs fois par carte bancaire ou mon Pay Later Oney ?
Votre carte bancaire enregistrée pour votre financement en plusieurs fois par carte bancaire ou votre Pay Later Oney est opposée ? Vous avez un rejet de paiement sur votre carte bancaire ? Rendez-vous sur votre Espace Client du site oney.fr (l'activation au préalable de votre compte Oney est indispensable). Les cartes bancaires Visa, Mastercard, CB (hors Oney) sont acceptées.
- cliquez sur la rubrique Historique de votre compte Oney
- cliquez sur le bouton "Payer" face à la ligne avec le libellé "en impayé"
- choisissez le mode de règlement et laissez-vous guider.
Astuce ! Si vous sélectionnez "Régler avec une autre carte bancaire", vous avez la possibilité :
- de mémoriser cette carte bancaire pour vos prochains achats
- d'utiliser cette carte pour vos prochaines échéances
5. Comment se passe le remboursement en cas d'annulation de ma commande réglée en financement en plusieurs fois par carte bancaire ou en Pay Later Oney si ma carte est opposée ?
Pas de souci ! Le remboursement de vos achats s'effectue quand même. Votre banque se charge d'effectuer le transfert vers votre nouvelle carte : pour toute question, contactez-la directement !