La Carte E.Leclerc reste valable dès lors qu’elle est utilisée.
Lorsque la Carte E.Leclerc n’est pas utilisée durant 12 mois consécutifs, un e-mail est adressé au client afin de lui indiquer qu’il dispose d’un délai de deux mois pour :
- Soit reconduire sa Carte auprès de son magasin préféré
- Soit résilier sa Carte auprès de son magasin préféré. En cas de résiliation, le client se verra remettre un bon d’achat correspondant au montant de sa cagnotte de Tickets E.Leclerc, valable 12 mois dans son magasin
En cas d’inaction du client à l'issue du délai de 2 mois, le solde de Tickets E.Leclerc sera supprimé, et en cas d'inactivité du client pendant 12 mois supplémentaires, les données personnelles du client seront définitivement supprimées