Retour

Quelle est la durée de validité de la Carte E.Leclerc ?

La Carte E.Leclerc reste valable tant qu'elle est active

 

Inactivité de 12 mois

Si la Carte E.Leclerc n'est pas utilisée pendant 12 mois consécutifs, un e-mail est envoyé au client.

Le client a alors 2 mois pour agir :

  • Reconduire la Carte :
    Le client peut choisir de prolonger la validité de sa Carte en se rendant dans son magasin E.Leclerc préféré ou en effectuant un achat en ligne.

  • Résilier la Carte :
    Si le client souhaite résilier sa Carte, il peut le faire auprès de son magasin E.Leclerc préféré.

    • En cas de résiliation, un bon d'achat équivalent au montant de la cagnotte de Tickets E.Leclerc sera remis au client.
      Ce bon d'achat est valable pendant 12 mois dans le magasin.

    • En l'absence d'action de la part du client durant les 2 mois, le solde de Tickets E.Leclerc est supprimé.

 

Inactivité prolongée

Si le client reste inactif pendant 12 mois supplémentaires, ses données personnelles seront définitivement supprimées.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Une question ? Envoyez-nous un message