Quels sont les services proposés par le SAV E.Leclerc ?
Réparations et Assistance
Réparations en Garantie et Hors Garantie :E.Leclerc propose des services de réparation en atelier ou à domicile pour vos produits, qu'ils soient sous garantie ou hors garantie, à des tarifs compétitifs.
Réparer Soi-Même :E.Leclerc propose un service "Réparer soi-même" pour les produits hors garantie. Il comprend un accompagnement du diagnostic à la réparation à l'aide de tutoriels.
Produits Sous Garantie
Interventions Gratuites : Pour les produits sous garantie achetés chez E.Leclerc, les réparations à domicile sont gratuites pour le gros électroménager et les TV >37 pouces. Les autres équipements électriques sont réparés en atelier.
Techniciens Agréés : Toutes les réparations sont effectuées par des techniciens agréés par les fabricants pour garantir la qualité.
Service Client en Ligne : Vous pouvez suivre votre démarche de SAV en ligne pour les produits sous garantie achetés sur le site E.Leclerc.
Produits Hors Garantie
Réparations Hors Garantie :E.Leclerc propose des prestations et tarifs pour la réparation de produits hors garantie, qu'ils aient été achetés chez E.Leclerc ou ailleurs.
Réparations en Atelier et à Domicile : Pour le petit électroménager, TV, HI-FI, SON, Multimédia et autres, des réparations en atelier sont proposées avec un pré-diagnostic et un devis. Les gros électroménagers et les TV >37 pouces peuvent être réparés à domicile.
Forfait d'Intervention :E.Leclerc propose un forfait d'intervention à domicile pour le gros électroménager à un prix avantageux, incluant le devis et la main-d'œuvre.
Garanties et Engagements
Garantie Constructeur : Tous les produits achetés dans un Centre E.Leclerc bénéficient d'une garantie constructeur pièces et main d'œuvre.
Garantie Légale de Conformité :E.Leclerc respecte les dispositions de la garantie légale de conformité pour les produits, proposant des options de réparation ou de remplacement selon les conditions légales.
Service Client et Information : Pour plus d'informations sur les services, tarifs et garanties, contactez votre magasin E.Leclerc ou consultez les informations en ligne.