Réparations et Assistance
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Réparations en Garantie et Hors Garantie : E.Leclerc propose des services de réparation en atelier ou à domicile pour vos produits, qu'ils soient sous garantie ou hors garantie.
- Réparer Soi-Même : E.Leclerc propose un service "Réparer soi-même" pour les produits hors garantie. Il comprend un accompagnement du diagnostic à la réparation à l'aide de tutoriels.
Produits Sous Garantie
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Interventions Gratuites : Pour les produits sous garantie achetés chez E.Leclerc, les réparations à domicile sont gratuites pour le gros électroménager et les TV >40 pouces. Les autres équipements électriques sont réparés en atelier.
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Techniciens Agréés : Toutes les réparations sont effectuées par des techniciens agréés par les fabricants pour garantir la qualité.
- Service Client en Ligne : Vous pouvez créer votre demande de SAV en ligne pour les produits sous garantie achetés sur le site E.Leclerc.
Produits Hors Garantie
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Réparations Hors Garantie : E.Leclerc propose des prestations de réparation de produits hors garantie, qu’ils aient été achetés chez E.Leclerc ou ailleurs.
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Réparations en Atelier et à Domicile : Pour le petit électroménager, TV, HI-FI, SON, Multimédia et autres, des réparations en atelier sont proposées avec un pré-diagnostic et un devis. Les gros électroménagers et les TV >40 pouces peuvent être réparés à domicile.
- Forfait d'Intervention : E.Leclerc propose un forfait d'intervention à domicile pour le gros électroménager au meilleur prix, incluant le devis et la main-d'œuvre.
Garanties et Engagements
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Garantie Légale de Conformité : E.Leclerc respecte les dispositions de la garantie légale de conformité pour les produits, proposant des options de réparation ou de remplacement selon les conditions légales.
- Service Client et Information : Pour plus d'informations sur les services, tarifs et garanties, contactez votre magasin E.Leclerc ou consultez les informations en ligne.