Le SAV E.Leclerc
En quoi consiste le site reparersoimeme.leclerc ?
Le site reparersoimeme.leclerc est un site marchand de pièces détachées, consommables et accessoi...
Comment suivre l’avancée de mon dossier SAV ?
Vous pouvez suivre l’avancée du traitement de votre dossier SAV dans l’application Mon E.Leclerc ...
Qu’est-ce que le service après-vente ?
Le service après-vente désigne l’ensemble des services fournis aux clients après la vente.
Quels sont les services proposés par le SAV E.Leclerc ?
Réparations et Assistance
Réparations en Garantie et Hors Garantie : E.Leclerc propose des servi...
Comment puis-je contacter le SAV ?
Plusieurs solutions s’offrent à vous pour contacter le service après-vente : 📄 Via votre factureL...
Quel est le délai de traitement d'un produit en réparation ?
Le délai de traitement d'un produit en réparation peut varier en fonction de plusieurs facteurs, ...
Puis-je effectuer un retour produit en magasin ?
Point SAV en Magasin :Vous pouvez ramener un produit en magasin au point Service Après-Vente (SAV...
Puis-je créer mon dossier SAV / déclarer ma panne en ligne ?
Oui, il est possible de créer votre dossier SAV et de déclarer une panne en ligne, à condition qu...
Un technicien peut-il intervenir chez moi en cas de panne ?
Oui, pour le gros électroménager et les TV > à 40 pouces, une intervention peut avoir lieu à votr...
E.Leclerc propose t il des garanties complémentaires payantes ?
Certains magasins peuvent proposer des garanties payantes complémentaires. Renseignez-vous direct...
Comment faire lors d'une panne au déballage ?
Se rapprocher du magasin qui prendra en charge votre appareil suivant les conditions de retour du...
Quels sont les coûts possibles de livraison ou de mise en service ?
En cas de coûts de livraison et/ou de coûts de mise en service, le magasin doit vous informer par...
Comment suis-je informé de la disponibilité de mon produit après réparation ?
Le magasin ayant pris votre produit en SAV vous informe par mail ou par SMS, selon votre choix à ...